今天上午，市人大常委会党组书记、主任孙贤龙带队开展政务服务增值化改革工作专题调研。市委副书记、政法委书记吴智勇，市人大常委会副主任梅梓华，秘书长何元庆等参加。

孙贤龙一行首先来到湖州市企业综合服务中心，实地调研政务服务增值化改革工作和构建涉企问题高效闭环解决机制工作情况。该中心作为一个开放式、多元化的温馨涉企服务场景，在整合入驻涉企基本政务服务事项的基础上，设置了综合、政策、科创、金融、人才等10大增值服务业务板块、1个“政企会客厅”及若干洽谈室。孙贤龙对中心充分发挥中台枢纽功能，统筹整合涉企服务渠道、职能、资源和力量，推动涉企服务从“多头分散”向“一站集成”转变的做法给予了充分肯定。

随后，孙贤龙主持召开座谈会，听取相关情况汇报。他说，市委、市政府高度重视政务服务增值化改革工作，自全省开展改革试点以来，市委改革办面对繁重的改革任务，充分发挥职能作用，统筹协调、凝心聚力，形成全市上下“一盘棋”抓推进的良好格局，不仅充分展现了迎难而上的精神面貌，更是将习近平总书记关于全面深化改革的重要指示和省、市委部署要求内化于心外化于行，形成了基本的流程机制，创造了很多可学习、可复制、可迭代升级的好经验，改革试点工作迈出实质性步伐，取得了很好的阶段性成效，为助推湖州高质量发展作出了积极贡献。

孙贤龙强调，要进一步强化思想认识，持续巩固改革成果、扎实推进便捷化服务，抓好各项工作；要不断深化探索，着力提升各级各部门、各个窗口、各办事人员增值化服务能力水平，既要重视共性问题，也要重视解决个性问题；既要看到总体的满意率，也要关注部分的不满意率，严格落实“首问首办”制，持续推动问题就地解决。要统筹推进营商环境“一号改革工程”，坚持问题导向，聚焦要素保障、人才环境、政策完善等关键问题，紧扣企业和群众最迫切的需求，主动运用变革理念，切实强化服务意识，全力优化法治化营商环境，真正提高企业和群众获得感、满意度。全市各级人大和人大代表要认真履行宪法法律赋予的监督职责，运用法定监督方式，寓支持于监督之中，不断推动共性问题解决、个性问题逐个击破，为打造最有感的营商环境，奋力绘就“在湖州看见美丽中国”的幸福图景贡献更大力量。