2022年12月12日，湖州市政务服务大厅收到这样一封手写的感谢信“工号1059徐洁同志给了我无私的帮助……”，原来，事情回到12月5日上午，当时徐洁正在大厅值岗，碰到一对正要去不动产大厅办理相关事宜的老夫妇，由于人生地不熟，再加上病患在身显得不知所措。徐洁主动上前了解情况并安抚，然后全程陪同他们直至事情办完。这封饱含了满满感激之情的感谢信，突出了徐洁耐心细致的工作作风，热心用心的为民情怀，诠释了一位“最美政务人”的初心和使命。

　　徐洁自2017年进入政务服务大厅工作以来，时刻谨记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终秉持爱岗敬业，勇于担当的工作作风，接待办事群众做到热情待人，解答问题耐心细心，主动为办事企业群众排忧解难，起到模范带头作用，得到同事和办事企业群众的广泛认可和一致好评，多次被评为优秀工作者。这次当得知自己被表扬时，她却说这只是她的分内工作，要努力做一名有温度的最美政务人！

　　“ 改革领跑 服务争先 ”！市委改革办将持续深入学习贯彻党的二十大精神、省市党代会精神和“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践系列会议精神，进一步加强窗口服务规范化建设，激发投身“实干争先”主题实践的工作热情，全面提升全体干部职工的服务效能与服务水平，倾力打造“情满在四季 最美政务人”的政务服务窗口品牌及“红色、金色、暖色、喜色”四色窗口队伍。